项目经理角色

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项目经理定义

项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人 。
职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督。
运营经理负责保证业务运营的高效性。

项目经理的影响力范围

项目经理在其影响力范围内担任多种角色。

项目

项目经理领导项目团队实现项目目标和相关方的期望,项目经理利用可用资源,以平衡相互竞争的制约因素 。 项目经理还充当项目发起人、团队成员与其他相关方之间的沟通者,包括提供指导和展示项目成功的愿景。 项目经理使用软技能(例如人际关系技能和人员管理技能)来平衡项目相关方之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识 。

组织

项目经理需要积极地与其他项目经理互动,其他独立项目或同一项目集的其他项目可能会对项目造成影响。 项目经理在组织内扮演强有力的倡导者的角色, 项目经理可以致力于提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能,并参与隐性和显性知识的转移或整合计划 。

行业

项目经理应时刻关注行业的最新发展趋势,获得并思考这一信息对当前项目是否有影响或可用。

专业学科

对项目经理而言,持续的知识传递和整合非常重要,项目管理专业和项目经理担任主题专家的其他领域都在持续推进相应的专业发展。

跨领域

专业的项目经理针对组织的价值可以选择指导和教育其他专业人员项目管理方法。项目经理还可以担任非正式的宣传大使,让组织了解项目管理在及时性、质量、创新和资源管理方面的优势 。

项目经理的能力

PMI 研究通过 PMI 人才三角指出了项目经理根据《项目经理能力发展 (PMCD) 框架》需要具备的技能,人才三角重点关注三个关键技能组合,分别为:

技术项目管理技能

技术项目管理技能指有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力。

领导力技能

领导力技能包括指导、激励和带领团队的能力。这些技能可能包括协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考和人际关系技能等基本能力 。
领导力与管理之比较
管理:更接近于运用一系列已知的预期行为指示另一个人从一个位置到另一个位置。
领导力:指通过讨论或辩论与他人合作,带领他们从一个位置到另一个位置。

团队管理与团队领导力的比较

领导力风格项目经理领导团队的方式可以分为很多种, 根据作用因素的不同,项目经理可能会改变风格 ,最常见的如:

战略和商务管理技能

战略和商务管理技能包括纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力。  这项能力可能涉及其他职能部门的工作知识,例如财务部、市场部和运营部。战略和商务管理技能可能还包括发展和运用相关的产品和行业专业知识,这种业务知识也被称为领域知识。

执行整合

项目经理扮演重要角色,与项目发起人携手合作,既要了解战略目标并确保项目目标和成果与项目组合、项目集以及业务领域保持一致,项目经理以这种方式有助于项目的整合与执行。 在项目层面上,项目经理负责指导团队关注真正重要的事务并协同工作。为此,项目经理需要整合过程、知识和人员。 

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