概述
项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响,这些影响的两大主要来源为事业环境因素 (EEF) 和组织过程资产 (OPA)。

事业环境因素
事业环境因素(EEFs)是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。
组织内部的事业环境因素
包括但不限于:组织文化结构和治理、设施和资源的地理分布、基础设施、信息技术软件、资源可用性、员工能力。
组织外部的事业环境因素
包括但不限于:市场条件、设备与文化影响与问题,法律限制、商业数据库、学术研究、政府或行业标准、财务考虑因素、物理环境因素。
组织过程资产
组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。 组织过程资产可分成以下两大类:
- 过程、政策和程序。这一类资产更新通常不是项目工作的一部分,而是由项目管理办公室 (PMO) 或项目以外的其他职能部门完成。
- 组织知识库。是在整个项目期间结合项目信息而更新的。
组织系统
运行项目时需要应对组织结构和治理框架带来的制约因素。为有效且高效地开展项目,项目经理需要了解组织内的职责、终责和职权的分配情况。这有助于项目经理有效地利用其权力、影响力、能力、领导力和政治能力成功完成项目。
组织结构类型

项目管理办公室
项目管理办公室 (PMO) 是对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。 PMO 有几种不同类型,它们对项目的控制和影响程度各不相同,如:
- 支持型。支持型 PMO 担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践、培训,以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的 PMO 其实就是一个项目资源库,对项目的控制程度很低。
- 控制型。控制型 PMO 不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从,这种类型的 PMO 对项目的控制程度属于中等。
- 指令型。指令型 PMO 直接管理和控制项目。项目经理由 PMO 指定并向其报告,这种类型的 PMO 对项目的控制程度很高。