项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程,这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源。
项目资源管理过程包括: 9.1 规划资源管理 — 定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源的过程。
9.2 估算活动资源 — 估算执行项目所需的团队资源,以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。
9.3 获取资源 — 获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。
9.4 建设团队 — 提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。
9.5 管理团队 — 跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程。
9.6 控制资源 — 确保按计划为项目分配实物资源,以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况,并采取必要纠正措施的过程。

团队资源管理相对于实物资源管理,对项目经理提出了不同的技能和能力要求。 实物资源包括设备、材料、设施和基础设施,而团队资源或人员指的是人力资源。 项目团队成员可能具备不同的技能,可能是全职或兼职的,可能随项目进展而增加或减少。项目资源管理与项目相关方管理之间有重叠的部分则重点关注组成项目团队的部分相关方。
项目资源管理的核心概念
项目团队由承担特定角色和职责的个人组成,他们为实现项目目标而共同努力。 项目经理因此应在获取、管理、激励和增强项目团队方面投入适当的努力。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责,但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员参与规划阶段,既可使他们对项目规划工作贡献专业技能,又可以增强他们对项目的责任感。
项目经理既是项目团队的领导者又是项目团队的管理者。 除了项目管理活动,例如启动、规划、执行、监控和关闭各个项目阶段,项目经理还负责建设高效的团队。项目经理应留意能够影响团队的不同因素。如:团队环境、政治氛围、文化独特性等等。
实物资源管理着眼于以有效和高效的方式,分配和使用成功完成项目所需的实物资源,如材料、设备和用品。
项目资源管理的趋势和新兴实践
- 资源管理方法。 精益管理、准时制 (JIT) 生产、Kaizen(持续改善)、全员生产维护 (TPM)、约束理论等方法。
- 情商 (EI)。提升内在(如自我管理和自我意识)和外在(如关系管理)能力。
- 自组织团队。 无需集中管控运作 ,“项目经理”(可能不称为“项目经理”)的角色主要是为团队创造环境、提供支持并信任团队可以完成工作。成功的自组织团队通常由通用的专才而不是主题专家组成,他们能够不断适应变化的环境并采纳建设性反馈。
- 虚拟团队/分布式团队。
在敏捷或适应型环境中需要考虑的因素
易变性高的项目得益于最大限度地集中和协作的团队结构,例如拥有通才的自组织团队。 协作旨在提高生产率和促进创新的问题解决方式。协作型团队可以促进不同工作活动的加速整合、改善沟通、增加知识分享,以及提供工作分配的灵活性和其他优势。 对于易变性高的项目,实物和人力资源规划的可预测性要低得多。在这些环境中,关于快速供应和精益方法的协议,对控制成本和实现进度而言至关重要。