管理团队是跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效 的过程。 本过程的主要作用是,影响团队行为、管理冲突以及解决问题。 本过程需要在整个项目期间开展。


进行团队管理,需要综合运用各种技能,特别是沟通、冲突管理、谈判和领导技能。项目经理应该向团队成员分配富有挑战性的任务,并对优秀绩效进行表彰。
输出:变更请求 如果管理团队过程中出现变更请求,或者推荐措施、纠正措施或预防措施影响了项目管理计划的任何组成部分或项目文件,项目经理应提交变更请求。并通过实施整体变更控制过程对变更请求进行审查和处理。
项目管理计划更新
- 资源管理计划。资源管理计划根据实际的项目团队管理经验更新。
- 进度基准。可能需要更改项目进度,以反映团队的执行方式。
- 成本基准。可能需要更改项目成本基准,以反映团队的执行方式。
项目文件更新
- 问题日志。在本过程中提出的新问题可以记录到问题日志中。
- 经验教训登记册。更新经验教训登记册,记录在项目中遇到的挑战、本应可以规避这些挑战的方法,以及良好的团队管理方式。
- 项目团队派工单。如果需要对团队做出变更,则在项目团队派工单中记录这些变更。
事业环境因素更新
- 对组织绩效评价的输入;
- 个人技能。