监督沟通是确保满足项目及其相关方的信息需求的过程。 本过程的主要作用是，按沟通管理计划和相关方参与计划的要求优化信息传递流程。 本过程需要在整个项目期间开展。

通过监督沟通过程，来确定规划的沟通工件和沟通活动是否如预期提高或保持了相关方对项目可交付成果与预计结果的支持力度。 项目沟通的影响和结果应该接受认真的评估和监督，以确保在正确的时间，通过正确的渠道，将正确的内容(发送方和接收方对其理解一致)传递给正确的受众。 

输出：工作绩效信息

工作绩效信息包括与计划相比较的沟通的实际开展情况； 它也包括对沟通的反馈，例如关于沟通效果的调查结。

输出：变更请求

监督沟通过程往往会导致需要对沟通管理计划所定义的沟通活动进行调整、采取行动和进行干预。变更请求需要通过实施整体变更控制过程进行处理。 此类变更请求可能导致:

• 修正相关方的沟通要求，包括相关方对信息发布、内容或形式,以及发布方式的要求;
• 建立消除瓶颈的新程序。

输出：项目管理计划更新

• 沟通管理计划。需要更新沟通管理计划，记录能够让沟通更有效的新信息。
• 相关方参与计划。需要更新相关方参与计划，反映相关方的实际情况、沟通需求和重要性。

输出：项目文件更新

• 问题日志。可能需要更新问题日志，记录与出现的问题及其处理进展和解决办法相关的新信息。
• 经验教训登记册。可能需要更新经验教训登记册，记录问题的原因、所选纠正措施的理由，以及其他与沟通有关的经验教训。
• 相关方登记册。可能需要更新相关方登记册，加入修订的相关方沟通要求。