项目沟通管理之管理沟通(10.2)

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管理沟通是确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。 本过程的主要作用是,促成项目团队与相关方之间的有效信息流动。 本过程需要在整个项目期间开展。 

管理沟通-ITTO

管理沟通-数据流向图


有效的沟通管理需要借助相关技术并考虑相关事宜,包括(但不限于):

输出:项目沟通记录

项目沟通工件可包括(但不限于):绩效报告、可交付成果的状态、进度进展、产生的成本、 演示,以及相关方需要的其他信息。

输出:项目管理计划更新

输出:项目文件更新

输出:组织过程资产更新

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