规划沟通管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。 本过程的主要作用是，为及时向相关方提供相关信息，引导相关方有效参与项目，而编制书面沟通计划。 本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。

需在项目生命周期的早期，针对项目相关方多样性的信息需求，制定有效的沟通管理计划。应该定期审核沟通管理计划，并进行必要的修改，例如在相关方社区发生变化或每个新项目阶段开始时。  需要考虑并合理记录用来存储、检索和最终处置项目信息的方法。 

输出：沟通管理计划

该计划包括如下信息:

• 相关方的沟通需求;
• 需沟通的信息,包括语言、形式、内容和详细程度;
• 上报步骤;
• 发布信息的原因;
• 发布所需信息、确认已收到,或作出回应(若适用)的时限和频率;
• 负责沟通相关信息的人员;
• 负责授权保密信息发布的人员;
• 接收信息的人员或群体,包括他们的需要、需求和期望;
• 用于传递信息的方法或技术,如备忘录、电子邮件、新闻稿,或社交媒体;
• 为沟通活动分配的资源,包括时间和预算;
• 随着项目进展,如项目不同阶段相关方社区的变化,而更新与优化沟通管理计划的方法;
• 通用术语表;
• 项目信息流向图、工作流程(可能包含审批程序)、报告清单和会议计划等;
• 来自法律法规、技术、组织政策等的制约因素。

输出：项目管理计划更新

项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于)相关方参与计划。需要更新相关方参与计划，反映会影响相关方参与项目决策和执行的任何过程、程序、工具或技术。

输出：项目文件更新

项目进度计划。可能需要更新项目进度计划，以反映沟通活动。

相关方登记册。可能需要更新相关方登记册，以反映计划好的沟通。